Časté otázky
Ako môžem zaplatiť za objednávku?
Jediný spôsob platby je bankový prevod. Po odoslaní objednávky vám e-mailom pošleme číslo účtu a sumu. Tovar expedujeme po pripísaní platby.
Ako dlho trvá doručenie?
Bežné produkty expedujeme do 3–5 pracovných dní od platby. Personalizované meno z dreva môže trvať o niekoľko dní dlhšie, presný termín potvrdíme e-mailom.
Koľko písmen môže mať meno z dreva?
Cena 15,90 € platí pre meno do 6 písmen. Pri dlhších menách cenu upravíme a potvrdíme e-mailom pred spracovaním objednávky.
Sú hračky bezpečné pre malé deti?
Áno. Používame hladko brúsené drevo a farby na vodnej báze bez rozpúšťadiel. Pri každom produkte v katalógu uvádzame odporúčaný vek.
Môžem tovar vrátiť?
Pri väčšine produktov máte 14 dní na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu. Personalizované produkty vyrobené na mieru z tohto práva vylúčené, podrobnosti nájdete na stránke Vrátenie tovaru.
Máte kamennú predajňu v Žiline?
Nie, momentálne fungujeme iba online z dielne v Žiline a hračky rozosielame kuriérom po celom Slovensku.
Ako sa starať o drevené hračky?
Stačí utrieť mierne vlhkou handričkou a nechať voľne uschnúť. Neodporúčame namáčať ani umývať v umývačke riadu.